حلول تقنية المعلومات وخدمات البرمجيات المتكاملة في الشرق الأوسط

من طرف **معتز حرب** الثلاثاء 15 نوفمبر 2011, 10:24 pm

أعلن
كلّ من شركة هواوي، الرائدة عالمياً في مجال تزويد حلول تقنية المعلومات
والاتصالات، ومجموعة "أنظمة الكمبيوترات المتكاملة العالمية" (ITS)، إحدى
الشركات المتخصصة في تزويد حلول تقنية المعلومات وخدمات البرمجيات
المتكاملة في الشرق الأوسط، عن استكمال عملية استحواذ شركة هواوي على قسم
أنظمة دعم الأعمال (BSS) لدى مجموعة "أنظمة الكمبيوترات المتكاملة
العالمية" (أو ما يشار إليها اختصاراً ITS).

ستباشر شركة...
"حلول هواوي المتكاملة للاتصالات" الجديدة في البحرين (التي يشار إليها
اختصاراً HTIS)، عملها كمركز مستقل تابع لشركة هواوي، حيث ستوفر الدعم
لأعمال هواوي المتعلقة بتوفير الخدمات والعمليات، وكذلك تلك الخاصة بالبحث
والتطوير في منطقة الشرق الأوسط. وفيما تم تصميم قسم أنظمة دعم الأعمال
وتطويره من قبل مجموعة ITS بهدف توفير حلول البرمجيات للقطاعات المتخصصة
بأنظمة المعلومات والاتصالات، ستقوم شركة HTIS بدور أكبر، إذ ستتولى
مسؤولية تقديم حلول شاملة ومتقاربة لأنظمة دعم الأعمال وأنظمة دعم
العمليات (OSS)، فضلاً عن تزويد العملاء بدراسات كاملة حول الخدمات
المدارة والمتكاملة، وتوفير الخدمات التي تتجاوز نطاق أنظمة دعم الأعمال
وأنظمة دعم العمليات، ناهيك عن نيّتها لاستكشاف آفاق جديدة في قطاع تقنية
المعلومات.

وتعليقاً على إتمام الاستحواذ، قال خالد السعيد،
المدير العام لمجموعة ITS، "إن هواوي تعتبر واحدة من الشركات الرائدة
عالمياً في مجال الابتكار. وبالنيابة عن موظفينا البالغ عددهم 900 شخص،
يغمرني الحماس للانضمام إلى جانبهم لإطلاق هذه الشركة الجديد. ويأتي هذا
الاستحواذ ليعود بالنفع على الجميع في المنطقة، لا سيما عملائنا الذين
سيستفيدون من أحدث الحلول والتقنيات التي ستقدمها هواوي كنتيجة لأنظمة دعم
الأعمال وأنظمة دعم العمليات وحلول الاتصالات".

من جانبه قال
ستيفن يي، رئيس هواوي في منطقة الشرق الأوسط: "يسرنا في هواوي أن نستكمل
هذا الاستحواذ القائم على الفائدة المتبادلة. وستقدم شركة HTIS لمشغلي
الاتصالات الإقليميين حلولاً متكاملة وجاهزة، والأهم من ذلك أنها ستعمل
كمركز إقليمي تابع لشركة هواوي يُعنى بتوفير الخدمات والعمليات والابتكار.
ونظراً لأهمية الابتكار بالنسبة لنا، فإن 46 بالمئة من موظفينا (أي 51000
موظف) حول العالم يعملون في البحث والتطوير. وستحظى هذه الشركة الجديدة
بإمكانيات الابتكار لدى هواوي، مما سيعزز بالتأكيد إمكانيات الابتكار
للمنطقة بكاملها".

وبالإضافة إلى ذلك، من المتوقع أن تضطلع شركة
HTIS بدور محوري في تطوير وتوفير "حلول الاتصالات المتطورة الموجهة
للأعمال" (أو ما يشار إليها اختصاراً TABS)، وهي حزمة برمجية متكاملة
مصممة للاتصالات النقالة وتزويد خدمات الإنترنت وخدمات الشبكات الثابتة.
وقد تم تطبيق حلول TABS لدى مجموعات الاتصالات الكبرى عبر أنحاء منطقة
الشرق الأوسط والخليج العربي وهي توفر دعماً شاملاً على المستوى المحلي
والدولي. كما أن نظام TABS لخدمة العملاء وإعداد الفواتير يدمج عملية
إعداد الفواتير بشكل كامل ضمن نظام متقارب تقنياً ويعمل على تقييم كافة
الخدمات حسب برنامج تقييم موحد، مما يثمر في تبسيط الإجراءات. وعلاوة على
ذلك، ستتيح هذه الشركة الجديدة لشركة هواوي تزويد العملاء بخدمات وحلول
شاملة، الأمر الذي سيسهل عليهم العمليات الإجمالية